DOCUMENTOS DE ENTRADA EN PORTUGAL
Los ciudadanos de la Unión Europea, Andorra, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza sólo necesitan su documento de identidad para entrar en Portugal.
Los menores, además de su documento de identidad, deben presentar una autorización paterna para viajar.
En el caso de los países exentos de la obligación de visado para entrar en el espacio Schengen (véase la lista), para estancias que no superen los 90 días, se requiere un pasaporte válido durante un periodo superior a tres meses tras el final de la estancia.
De conformidad con el Convenio de aplicación del Acuerdo de Schengen, los pasajeros que viajen hacia o desde otro Estado Schengen no necesitan un nuevo visado, ya que se considera que se trata de un vuelo interno.
Los ciudadanos de otros Estados necesitan un visado para entrar en Portugal, que puede solicitarse en el consulado o embajada portugueses del país respectivo, para estancias de hasta 90 días.
Más información en:
Visados – https://vistos.mne.gov.pt
Red Consular – https://portaldascomunidades.mne.gov.pt/pt/rede-consular
Agência para a Integração, MIgrações e Asilo – https://aima.gov.pt/
CLIMA
Con muchos días de sol, con una media de 3.000 horas al año, y temperaturas suaves, incluso en invierno, el clima en Portugal puede variar significativamente de una región a otra, debido a la influencia del relieve, la latitud y la proximidad del Océano Atlántico: más fresco en el norte y más cálido en el sur.
Los veranos son suaves en las tierras altas del norte del país y en la región costera del norte y del centro.
CONEXIONES
¿Cómo conectarse a Internet durante su viaje?
Si su línea de teléfono móvil fue contratada en la Unión Europea, puede conectarse a Internet en Portugal con las mismas condiciones que su tarifa habitual. Puede ser necesario activar el servicio de roaming a través de su operador. En algunos casos, el operador puede limitar el consumo. Para las líneas de teléfono móvil contratadas fuera de la Unión Europea, la conexión a Internet genera un recargo adicional sobre la tarifa habitual, que dependerá de cada operador. Una buena opción puede ser adquirir una tarjeta SIM prepago con un paquete de datos según sus necesidades.
En diferentes hoteles y espacios públicos, como Aeropuertos, Centros de Congresos, Restaurantes, Áreas de Servicio y Centros comerciales, existen zonas “wireless” o “wi-fi” debidamente señalizadas, donde se puede acceder a Internet sin cables.
¿Cuáles son las principales opciones para llamar desde Portugal?
Si su línea de teléfono móvil ha sido contratada en la Unión Europea, en Portugal se aplicará su tarifa habitual. Puede ser necesario activar el servicio de roaming a través de su operador. Para llamadas realizadas desde líneas de teléfono móvil contratadas fuera de la Unión Europea, cada llamada tendrá un recargo adicional sobre la tarifa habitual, que dependerá de cada operador.
En las cabinas telefónicas públicas se pueden usar monedas o tarjetas específicas que están a la venta en las tiendas MEO, en las estaciones de correos y en algunos quioscos y tabacaleras (señalados en el lugar).
Todos los números de teléfono en Portugal constan de nueve dígitos. Para llamar desde el extranjero a Portugal, es necesario marcar el prefijo internacional 00 y el código de país 351.
Para llamar desde Portugal al extranjero, marque 00, el código del país y de la ciudad, seguido del número deseado. Los códigos de los diferentes países están expuestos en las cabinas telefónicas públicas.
Conexión Eléctrica
En Portugal, la corriente eléctrica es de 230/400 Voltios, con una frecuencia de 50 Hertzios, y las tomas de corriente siguen las normas europeas.
La utilización de enchufes planos (norma americana) debe hacerse con un transformador para 230 Voltios junto con un enchufe adaptador.
DINERO
Moneda
Portugal forma parte del grupo de 19 países de la Unión Europea en los que el Euro es la moneda oficial y común para todos.
1 Euro se divide en 100 céntimos. Para las nuevas monedas se han definido ocho valores: 1, 2, 5, 10, 20 y 50 céntimos y 1 y 2 Euros.
Los billetes se diferencian por su tamaño y color y tienen los siguientes valores: 5, 10, 20, 50, 100, 200 y 500 Euros.
Las monedas presentan en una de sus caras diseños comunes (cara europea), mientras que en la otra presentan un símbolo nacional. Todas las monedas de Euro pueden utilizarse en todos los países de la zona Euro independientemente de su cara nacional.
Cambios
El cambio de moneda puede efectuarse en los bancos, abiertos al público de 8h30 a 15h00 durante los 5 días laborables de la semana, en las casas de cambio y en las máquinas de cambio automático (disponibles sólo para operaciones de venta de divisas).
Cajeros Automaticos (Multibanco)
Existe una red nacional de cajeros automáticos identificada como MB (Multibanco) que permite disponer de efectivo las 24 horas del día
Tarjetas de crédito
En Portugal, las tarjetas de crédito más utilizadas son: Visa, American Express, Diners Club, Europay/Mastercard, JCB, Maestro.
En caso de pérdida o robo de su tarjeta Visa o Mastercard, podrá solicitar ayuda a través de los siguientes teléfonos:
– Visa: Tel. 800 811 107
– Mastercard: Tel. 800 811 272
Propinas
El servicio está incluido en la cuenta de los restaurantes, aunque es habitual dejar una propina de aproximadamente el 5-10% sobre del precio total de la comida.
En los taxis también es habitual dar una propina de 5-10%, que normalmente se traduce en redondear el importe a pagar.
HORA LOCAL
La hora de Portugal Continental corresponde al huso horario UTC+00:00.
A lo largo del año, el horario cambia dos veces según sea verano o invierno. El primer cambio es el último fin de semana de marzo, cuando se adelanta el reloj una hora. El segundo cambio de horario es el último fin de semana de octubre, cuando se atrasa el reloj una hora.
En el mes de julio, se aplica el horario de verano (UTC+01:00).
REEMBOLSO DEL IVA
Los visitantes residentes en países que no pertenezcan a la Unión Europea, pueden obtener el reembolso del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) sobre las compras efectuadas y transportadas en su equipaje personal. Sólo pueden tener acceso a este reembolso los particulares.
Para obtener el reembolso, el valor mínimo de la compra deberá ser de 49,88 (valor líquido sin IVA) y, en función de la tasa de IVA aplicada, el valor mínimo final de la factura deberá ser el siguiente:
– € 61,35 – tasa IVA 23% (bienes en general)
– € 57,86 – tasa IVA 16% (Madeira y Azores)
– € 56,36 – tasa IVA 13% (Vinos)- € 52,87 – tasa IVA 6% (libros, lentes…)
Cuando efectúe sus compras debe pedir una declaración en la tienda, en la que se desglose el valor abonado, los bienes adquiridos y el importe que podrá ser reembolsado. El reembolso se puede obtener en dinero en los principales Aeropuertos europeos o centros de las principales ciudades europeas, o mediante tarjeta de crédito o cheque internacional, siempre que las mercancías se muestren previamente en la aduana.
Podrá obtener más informaciones en:
– Portal das Finanças – www.portaldasfinancas.gov.pt – E-mail
– Premier Tax Free – www.premiertaxfree.com – info@pt.premiertaxfree.com
– Global Blue – www.globalblue.com – info@globalblue.com
– Innova Taxfree Portugal – www.innovataxfree.com – info@innovataxfree.com
SALUD
Si necesita asistencia médica, recurra al Centro de Salud local.
Los Servicios de Urgencia de los Hospitales sólo deben utilizarse en situaciones graves (traumatismos serios, intoxicaciones, quemaduras, infartos, trombosis, problemas respiratorios, etc.).
En caso de enfermedad o accidente durante su viaje a Portugal, los ciudadanos de los 27 países de la U.E., Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza pueden recibir asistencia sanitaria gratuita o a precio reducido, beneficiando de las mismas prestaciones que los ciudadanos portugueses. Para tener acceso a los servicios sanitarios, los ciudadanos de los países mencionados arriba y no residentes en Portugal, deben presentar la Tarjeta Sanitaria Europea (expedida en el país de origen) y su pasaporte o carné de identidad.
Tarjeta de emergencia
En caso de emergencia, existe una tarjeta que puede hablar por usted ofreciendo a los equipos de salvamento información útil en la que se incluyen datos identificativos, contactos, compañía de seguros, enfermedades, alergias y medicación.
Este documento, que se destina a cualquier persona que se encuentre en Portugal, puede descargarse gratuitamente en los sitios web oficiales de las entidades promotoras. El usuario deberá cumplimentar los campos en blanco, imprimir la tarjeta, recortarla a medida y guardarla en la cartera para que se pueda encontrar fácilmente en caso de emergencia.
https://www.inem.pt/wp-content/uploads/2018/11/Emergency-ID-Card-2018-v2.pdf
Acceso de ciudadanos extranjeros al Servicio Nacional de Salud Portugués
http://www2.acss.min-saude.pt/Default.aspx?TabId=1180&language=en-US
Turistas, estudiantes no residentes, trabajadores desplazados no residentes o personas en otra situación de estancia temporal
- Nacionales de Estados Miembros de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Suiza
Los ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea que necesiten asistencia sanitaria no programada y que estén de vacaciones, estudiando o en estancias temporales que no impliquen una residencia permanente tendrán que presentar la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) válida.
En caso de no tener la tarjeta europea, deberá solicitar inmediatamente una tarjeta provisional de sustitución del TSE en su país de residencia y entregarla en la unidad de cuidados antes de volver a casa.
Los Reglamentos Comunitarios de Coordinación de los Sistemas de Seguridad Social (Nº 883/2004 y Nº 987/2009) establecen una situación de igualdad entre los ciudadanos nacionales y los extranjeros en situaciones de estancia y residencia en otro Estado miembro, en el caso de la seguridad social y las situaciones de enfermedad. - Nacionales de Terceros Países con los que Portugal tiene Acuerdos Bilaterales
Los ciudadanos de países no pertenecientes a la Unión Europea que tengan acuerdos bilaterales con Portugal deberán presentar el certificado de derecho vigente al momento en que accedan a las unidades de asistencia sanitaria del Servicio Nacional de Salud. El certificado de derecho debe ser solicitado en el país de residencia.
La presentación del certificado de derecho permitirá la prestación de toda la atención médica necesaria, con la respectiva factura presentada por Portugal al país de residencia para su pago. Este documento sólo se aceptará en las unidades públicas del Servicio Nacional de Salud (SNS).
Si no posee un certificado de derecho en el momento de la atención médica en las unidades del SNS, se le solicitará el pago del monto total de la atención prestada.
Se aclara que los acuerdos bilaterales no incluyen la cifra de reembolso, lo que significa que el reembolso de esta cantidad dependerá de la legislación y los procedimientos establecidos en el país de residencia.
Portugal ha concertado acuerdos bilaterales que contemplan la protección en la enfermedad y la prestación de servicios de asistencia sanitaria con los siguientes países: Andorra, Brasil, Cabo Verde, Quebec, Marruecos y Túnez. Estos acuerdos establecen condiciones de reciprocidad e igualdad de trato entre nacionales y extranjeros en situación de estadía y residencia en Portugal, en el caso de la seguridad social y de situaciones de enfermedad. - Ciudadanos de otros estados miembros que se encuentren residiendo en Portugal
Los ciudadanos extranjeros, nacionales de países no pertenecientes a la Unión Europea o con los que no existen acuerdos bilaterales, que necesiten utilizar la red de asistencia del Servicio Nacional de Salud de Portugal, deberán prestar atención a los siguientes procedimientos:
a) Tener un documento de identificación (pasaporte o cédula de identidad vigente en su país de origen);
b) Tener un documento comprobante de un seguro de salud válido;
En caso de que el ciudadano extranjero no presente el comprobante del seguro médico, se le debe informar de que tendrá que pagar el monto total de la atención médica prestada.
TRANSPORTES
Transportes aéreos
La privilegiada situación geográfica de Portugal permite que sea punto de escala de muchas compañías aéreas extranjeras en los aeropuertos repartidos por todo el territorio nacional y situados en:
Lisboa – Aeropuerto de la Portela – Tel.: 218 413 500
Oporto – Aeropuerto Dr. Francisco Sá Carneiro – Tel.: 229 432 400
Faro – Aeropuerto de Faro – Tel. 289 800 800
Madeira – Funchal – Aeropuerto de Funchal – Tel: 291 520 700
Azores – Ponta Delgada – Aeroporto João Paulo II – Tel: 296 205 406
ANA – Aeroportos de Portugal, SA regula el funcionamiento de los aeropuertos en Portugal y ofrece información sobre salidas y llegadas en www.ana.pt
Las diferentes compañías aéreas portuguesas realizan enlaces regulares de ámbito nacional y internacional.
TAP – Air Portugal (www.tap.pt) – la compañía “bandera” vuela regularmente a más de 50 destinos internacionales y realiza vuelos domésticos entre Lisboa, Oporto, Faro y las Regiones Autónomas de Madeira y de las Azores, así como entre las Islas de Madeira y de Porto Santo.
SATA (www.sata.pt) vuelos regulares entre todas las islas de las Azores y de las Azores a Madeira y Portugal continental. SATA realiza también vuelos regulares a algunos aeropuertos internacionales.
Aerovip (www.aerovip.pt) – Transporte aéreo regular entre Funchal y Porto Santo (Madeira). Transporte aéreo regular entre Bragança, Vila Real, Viseu, Cascais y Portimão (Portugal continental).
Transportes ferroviarios
CP – Comboios de Portugal (www.cp.pt) , dispone de una amplia red de trenes que cubre todo el territorio continental portugués, asegurando también enlaces internacionales con Vigo.
Existen varias opciones para responder a las necesidades de cada uno:
– los trenes de gama alta “Alfa Pendular” son el enlace más rápido y cómodo entre Lisboa y el Algarve y con el Norte del país, como Oporto o Braga, con parada en Coimbra.
– el servicio “Intercidades” ofrece enlaces en los ejes Lisboa-Oporto-Guimarães, Lisboa-Guarda, Lisboa-Covilhã, Lisboa-Évora-Beja y Lisboa-Faro.
– una amplia red de trenes regionales, inter-regionales y suburbanos aseguran una extensa cobertura de todo el territorio nacional.
Transportes por carretera
Autobuses
Los servicios regulares de autobuses enlazan todas las ciudades, poblaciones y principales localidades de Portugal.
Para obtener información detallada sobre recorridos, horarios y precios, consulte Rede Nacional de Expressos – www.rede-expressos.pt
Taxis
Los taxis son normalmente de color beige-marfil, aunque siguen circulando algunos vehículos negros con la capota verde, los colores tradicionales de los taxis en Portugal.
El precio aparece indicado en el taxímetro y las tarifas están expuestas en el interior del automóvil o pueden solicitarse al conductor.
Llamar a un taxi por teléfono supone el pago de una tasa de 0,80 Euros, y el transporte de equipaje en el portaequipajes implica un importe adicional de 1,60 Euros, con independencia del número de bultos y del peso.
El transporte de cunas, cochecitos de bebé y sillas de ruedas o medios auxiliares de locomoción es gratuito.
Fuera del núcleo urbano, el transporte en taxi se paga por kilómetro y su importe se comunica con antelación al pasajero. Los peajes de ida y vuelta, si los hay, son pagados por el cliente.
La propina es voluntaria, siendo habitual un importe de aproximadamente el 5-10% o el redondeo del importe a pagar.
Metro
Importante complemento de los transportes públicos tradicionales, el Metro circula en las ciudades de Lisboa y de Oporto entre las 06h00 y la 01h00.
Siendo el más antiguo, el Metro de Lisboa (www.metrolisboa.pt) cubre una extensa zona de la ciudad, con una red que ha sido ampliada en los últimos años. Tanto las primeras estaciones como las más recientes han sido decoradas con paneles de azulejos diseñados por reconocidos artistas plásticos portugueses, lo que las convierte en auténticos museos subterráneos.
En Oporto, el Metro (www.metro-porto.pt) es reciente. Existen seis líneas – azul, roja, amarilla, verde, violeta y naranja – y gran parte del recorrido se hace por la superficie.
112 – NÚMERO EUROPEO DE EMERGENCIA
El 112 es el teléfono de emergencias único europeo, disponible, de forma gratuita, en toda la Unión Europea.
En caso de emergencia, puede llamar al 112 desde teléfonos de la red fija o móvil. La llamada es gratuita y será atendida de inmediato por los centros de emergencia que movilizan a los servicios médicos, policiales y contraincendios, según sea necesario.